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COVID-19     

MESURES COMMERCIALES – COVID-19

Mise-à-jour du 08 avril 2020

En raison des mesures de confinement et de restriction de déplacements liées au COVID-19, Chalair modifie ses conditions de report et accorde à ses clients et passagers, la possibilité de changer leurs dates de voyage, sans pénalité, dans la limite de validité de leur billet, à savoir un an à compter de la date d’émission de celui-ci.  Pour rappel, tous nos vols sont suspendus jusqu’au 1er juin inclus (hors vols Corse : suspension jusqu’au 28 juin)

Cette possibilité de report, est valable :

  • Sur notre réseau hors vols Corse, pour tous billets achetés jusqu’au 08 avril 2020 et dont les dates de voyage sont comprises jusqu’au 1er juin 2020 : modification sans pénalité, dans la limite des places disponibles et avec réajustement tarifaire si applicable
  • Vols saisonniers Corse, pour tout billet acheté jusqu’au 08 avril 2020, et dont les dates de voyages sont comprises jusqu’au 28 juin 2020 : modification sans pénalité, dans la limite des places disponibles et avec réajustement tarifaire si applicable

 

Annulation : s’il n’était pas possible de reporter le voyage, nous proposons la possibilité d’utiliser la valeur du billet, résiduelle ou complète, dans la limite de validité de ce dernier (un an à compter de sa date d’émission) pour tout nouveau déplacement sur vols Chalair et ce sur l’ensemble de notre réseau.   

 

Si aucune date ou destination future n’était envisageable, le billet pourra être remboursé à l’issue de sa validité d’un an (la demande devra se faire au maximum, un jour avant sa date d’expiration).

Pour les billets ayant été émis auprès d’une agence de voyages ou d’un site vendeur en ligne, les clients devront se rapprocher de l’émetteur, pour tout report ou demandes de remboursement.

Afin de procéder à la demande de report, merci de remplir le formulaire ci-dessous :

 

   Formulaire de demande de report ou changement de destination  



COVID COMPO CHALAIR