Déroulement voyage UM

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 À l´aéroport

Veuillez à vous présenter avec votre enfant au comptoir d´enregistrement 1 heure au moins avant l'heure limite d'enregistrement de son vol.
Votre enfant sera accueilli par le personnel de l'aéroport, au comptoir d'enregistrement. C´est à ce moment-là que votre enfant sera formellement pris en charge par un membre du personnel, qui l´accompagnera jusqu´à l´avion.
Pour son confort et sa sécurité, votre enfant bénéficie d´un embarquement prioritaire chaque fois que c´est possible. Il est ensuite pris en charge par le personnel de bord.

À noter : nous vous demandons d´attendre le départ du vol avant de quitter l´aéroport. En effet, si le vol était annulé, vous pourriez récupérer votre enfant dans l´attente de la confirmation d´un vol de substitution.

 

 À bord

Tout au long de son vol, votre enfant bénéficie de l´attention constante de notre personnel, qui veille à son confort et à sa sécurité.
Prévoir un en-cas adapté aux goûts et aux besoins de votre enfant.
Nous vous invitons à sensibiliser votre enfant, à la nécessité de ne pas changer de place durant le vol et de rester assis lors de l´arrivée, jusqu´à ce que le personnel vienne le chercher.
 
 

À l'arrivée

À l´arrivée, votre enfant sera accompagné jusqu´à la personne que vous avez désignée pour l´accueillir. Celle-ci doit se présenter à l´aéroport à l´heure d´atterrissage prévue et être impérativement munie d´une pièce d´identité avec photographie.
 

En cas de retard ou d´annulation d´un vol

 
En cas de vol retardé ou annulé, votre enfant est pris en charge par le personnel de la compagnie de manière prioritaire par rapport aux autres passagers. Il reste sous surveillance constante du personnel.
Les personnes dont les coordonnées figurent dans le dossier de voyage seront informées immédiatement des dispositions prises pour accompagner votre enfant tout au long du voyage.
 
 

 

 

       
 

Destinations desservies

 

 

Lignes régulières

 
  • Brest

  • Bordeaux

  • Caen

  • Limoges

  • Lyon

  • Nantes

  • Montpellier

  • Pau

  • Rennes

 

Lignes saisonnières

 
  • Ajaccio

  • Bastia

  • Metz-Nancy

  • Nice

  • Perpignan

 

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Enfants non accompagnés (UM)
Service à bord
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